Vakantieappartementen en huizen in Michigan

Ik heb recht op volledige terugbetaling. Er waren geen keukenfaciliteiten beschikbaar, ondanks dat ik hier vóór de boeking naar had gevraagd en mij was verzekerd dat deze beschikbaar zouden zijn. Ik ben nooit ingecheckt en de beheerder van het terrein, Korey, heeft een volledige terugbetaling beloofd.

Deze plek was schoon en het ontbijt was goed. Het beste van mijn verblijf was het gesprek met manager Beth. Ze was geweldig en zorgde ervoor dat ik me meer welkom voelde dan in welk ander hotel dan ook! Ik kom zeker terug, alleen al vanwege haar klantenservice!

Het hotel oogt wat gedateerd, maar het is wel goed onderhouden en grotendeels modern. Het personeel is attent en behulpzaam, maar heeft ons bij het inchecken niet op de hoogte gebracht van een probleem met het toilet op onze kamer. De technische dienst heeft het probleem op de eerste dag van onze reis succesvol opgelost. De tweede avond was er een probleem met de deur of onze sleutels, maar dit werd door het personeel snel en beleefd verholpen.