Hoe vind ik de juiste accommodatie?

Gebruik het zoekformulier met bestemming, reisdata en aantal personen. Beperk je resultaten door de filters actief te gebruiken; zo vind je sneller een accommodatie die helemaal past bij jouw wensen.

Wat als ik geen antwoord krijg op mijn aanvraag?

Als de verhuurder binnen 72 uur niet reageert, kun je proberen hem telefonisch te bereiken. Het telefoonnummer vind je in de advertentie. Alleen de verhuurder kan je precies vertellen wat de status van je aanvraag is.

Hoe kan ik een boeking annuleren?

Je hebt een huurcontract afgesloten met de verhuurder. De annuleringsvoorwaarden zijn daarom ook afhankelijk van zijn beleid. Lees deze goed door in het contract of neem contact op met de verhuurder om de mogelijkheden te bespreken.

Kan ik meerdere accommodaties tegelijk aanvragen?

Ja, zolang het om vrijblijvende aanvragen gaat. Als één van jouw gewenste objecten direct te boeken is en jij besluit die te boeken, dan is die boeking bindend. Je kunt ook favorieten opslaan in je verlanglijstje als je ingelogd bent.

Hoe kan ik communiceren met de verhuurder?

Stuur via het formulier in de advertentie een vrijblijvende aanvraag. Als vakantiegast kun je de hele communicatie ook online volgen en beantwoorden in je account. Sommige accommodaties worden via derde partijen aangeboden en zijn alleen direct online te boeken; daar is vooraf geen contact via het portaal mogelijk.

Hoe kan ik een vaste boeking annuleren?

Omdat je een huurcontract met de verhuurder heeft afgesloten, gelden ook diens annuleringsvoorwaarden. Lees deze voorwaarden a.u.b. in het contract na of neem contact op met de verhuurder om de mogelijkheden te bespreken.

Kan Vakantiehuisnu.nl mij direct passende accommodaties aanbieden?

Vakantiehuisnu.nl is een advertentieportal waar verhuurders zelfstandig hun accommodaties aanbieden en beheren. Daarom kan ons team geen persoonlijke offertes opstellen. Bij vragen over een accommodatie of boeking neem je rechtstreeks contact op met de verhuurder.

Wat is een vakantiegast-account?

Je account wordt automatisch aangemaakt als je een aanvraag verstuurt. Hiermee kun je favorieten opslaan en je aanvragen beheren. Je krijgt een persoonlijke link om je wachtwoord aan te maken. Je account is altijd gratis en helpt je bij het organiseren van je vakantie.

Aan wie richt ik me bij vragen over de accommodatie of boeking?

Wij sturen je aanvraag direct door naar de verhuurder; hij neemt contact met je op. Als je na 72 uur nog niets hebt gehoord, kun je hem telefonisch bereiken via het nummer in de advertentie.

Waarom wordt er geen prijs getoond?

Sommige verhuurders geven nog geen actuele prijs op en laten daarom “Prijs op aanvraag” zien. Stuur een vrijblijvende aanvraag om de actuele prijs te ontvangen.

Hoe werkt de boeking?

Bij een vrijblijvende aanvraag gebruik je de knop Aanvraag versturen om de verhuurder vrijblijvend te benaderen.

Als een object de status “24-uurs-boeking” heeft, kun je via Boeking aanvragen een bindende aanvraag versturen. De verhuurder heeft dan 24 uur om te accepteren. Na acceptatie is de boeking bindend.

Bij andere objecten kun je direct boeken via Directe boeking knop; je krijgt direct een bevestiging.

De accommodatie is beschikbaar volgens de kalender, maar de verhuurder heeft afgewezen. Hoe kan dat?

Verhuurders zijn zelf verantwoordelijk voor het onderhouden van hun beschikbaarheidskalender. Afwijzing kan voorkomen als de kalender niet up-to-date is.