- Goede voorzieningen
- Al meer dan 7 jaar online
- 33 keer aan de favorietenlijst toegevoegd
Haus Summer Jam
6
110 m²
3 Slaapk.
1 Badk.
Beschrijvingen
Het Vakantiehuis
Kamers en inrichting
max.
6
110 m²
Niet-rokers
WiFi
Slaapkamers
- Aantal totaal: 3
- 2 tweepersoonskamer
- 1 andere slaapkamer
Badkamers en toiletten
- Aantal totaal: 1
- 1 badkamer met douche
Buiteninrichting
- Garage
- Tuin
- Barbecue
- Zwembad
- Parkeren
- Terras
Binneninrichting
- Airconditioning
- Centrale verwarming
- Verwarming
Apparatuur en toebehoren
- Beddengoed
- CD-speler
- Fietsen
- Televisie
- Handdoeken
- Radio
- Ligstoelen
- Telefoon
- Wasmachine
- Wasdroger
- Kinderbed
- Kinderstoel
- Tuinmeubelen
- WiFi
Keukenapparatuur
- 4-pits kookplaat
- Vriesvak
- Vaatwasser
- Koelkast
- Magnetron
- Oven
Diensten
- Schoonmaakservice
Andere kenmerken
- Niet-rokers
- Huisdieren in overleg
- geschikt voor senioren
- Kinderen welkom
Ligging
Afstanden
Sportfaciliteiten in de buurt
- Vissen
- Fietsen
- Golfen
- Inline skaten
- Jagen
- Kanoën
- Paardrijden
- Zwemmen
- Zeilen
- Surfen
- Duiken
- Tennis
- Waterskiën
- Surfen
Plaats en de locatie van de accommodatie
Prijzen
Prijscalculator
Huurprijs: vanaf $ 675 per week komt overeen met $ 96 per nacht
Inbegrepen diensten
In deze prijs zijn de kosten voor Eindschoonmaak en Reserveringskosten inbegrepen.
Optionele bijkomende diensten
-
Hond
$ 10,00 per nacht
Aanwijzingen van de verhuurder
Inchecken: 16:00, Uitchecken: 11:00
Borg: $ 200Aanbetaling: 20 % bij het boeken
Resterend bedrag: 2 weken voor aankomst
Beschikbaarheid
Boekingskalender Haus Summer Jam
Legenda: vrij bezet
Voor het laatst bijgewerkt: 27-05-2020
Contactpersoon
Verhuurder
6
pers.
110 m²
Woonopp.
3
Slaapk.
vanaf $ 675 per week
komt overeen met
$ 96 per nacht
Contactgegevens
BEDRIJF M & M BARRA VILLA LLC
MEVR. M. STRENG
Wij spreken Duits, Engels
0049(0) 44159441117
0049(0) 1725347486
Objectnummer 55576 bij www.vakantiehuisnu.nl
Beoordelingen
Aureichend ausgestattete Unterkunft ... leider nicht sauber !!!
van Tom uit 76287 Rheinstetten
3 4 4 1 3
Reisperiode: september 2018
Das Haus liegt in einer ruhigen Gegend und verfügt über eine ausreichende Ausstattung für den Urlaub mit normalen Ansprüchen. Leider war das Haus bei unserer Ankunft nicht wirklich sauber. Im Außenbereich (Wintergarten usw.) waren Verschmutzungen durch Raucher (Aschereste) und Ränder von abgestellten Gläsern auf dem Möbel. Die Küche war nach unserer Ansicht überhaupt nicht geputzt und war noch von Vormietern verschmutzt (Essensreste auf Geschirr ...). Wir haben erst mal ein paar Stunden geputzt, bevor wir uns wohl fühlten.
Nach der Rückkehr hat man das Thema trotz Foto-Dokumentation runter gespielt (...nur Außenbereich .... Bewohnbarkeit war nicht eingeschränkt) und auf die Mietbedingungen und die nicht rechtzeitige Anzeige des Umstandes verwiesen. Das mag formal/juristisch korrekt sein, drängt aber zum Fazit, dass das Thema Kundenzufriedenheit keine Priorität hat. Wir wären schon mit einem kleinen Signal des Entgegenkommens (z.B. Erstattung der Hälfte der Reinigungskosten etc.) zufrieden gewesen.
So bleibt aber leider nur ein negativer Eindruck übrig und das Fazit: Keine Empfehlung und keine Wiederholung wegen unterlassener Bemühungen gestörte Kundenverhältnisse mit einfachen Signalen zu reparieren.
Aanbevolen voor: Gezinnen met kinderen
Commentaar van de verhuurder
Kundenzufriedenheit und damit natürlich auch sehr saubere Unterkünfte liegen uns am Herzen. Dass uns dies sehr wichtig ist, kann man den zahlreichen positiven Bewertungen auf diversen Portalen entnehmen. Es tut uns sehr leid, dass in diesem Fall die Reinigung des Hauses nicht zur Zufriedenheit des Kunden geführt hat.
Mit „Runterspielen“ hat unsere Vorgehensweise in diesem Fall jedoch nichts zu tun. Auch stellen wir nicht die formale oder juristische Korrektheit in den Vordergrund. Oftmals wird allerdings nur die Mieterseite und nicht die Vermieterseite betrachtet. Wir hätten uns über eine direkte Rückmeldung gefreut, damit unsere Hausverwaltung noch vor Ort eine Nachreinigung der Immobilie hätte vornehmen können und nicht unsere Gäste wertvolle Urlaubszeit verschwenden. Eine Nachbesserung bei Mängeln steht uns als Vermieter zu und die zuständige Reinigungskraft hätte gelernt, beim nächsten Mal gründlicher und gewissenhafter vorzugehen.
Sich erst bei der Wohnungsabnahme zu diesen Punkten zu äußern und kurz danach zu schreiben, dass man „…Bis zur vollständigen Klärung zunächst die globale Bewertung in div. Portalen noch zurück halten zu wollen…“ empfinden wir uns gegenüber nicht fair und als erpresserischen Akt.
Die vom Gast kritisierten Punkte wurden nun genauestens mit unseren Mitarbeitern besprochen um in Zukunft weiterhin die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten.
Kundenzufriedenheit und damit natürlich auch sehr saubere Unterkünfte liegen uns am Herzen. Dass uns dies sehr wichtig ist, kann man den zahlreichen positiven Bewertungen auf diversen Portalen entnehmen. Es tut uns sehr leid, dass in diesem Fall die Reinigung des Hauses nicht zur Zufriedenheit des Kunden geführt hat.
Mit „Runterspielen“ hat unsere Vorgehensweise in diesem Fall jedoch nichts zu tun. Auch stellen wir nicht die formale oder juristische Korrektheit in den Vordergrund. Oftmals wird allerdings nur die Mieterseite und nicht die Vermieterseite betrachtet. Wir hätten uns über eine direkte Rückmeldung gefreut, damit unsere Hausverwaltung noch vor Ort eine Nachreinigung der Immobilie hätte vornehmen können und nicht unsere Gäste wertvolle Urlaubszeit verschwenden. Eine Nachbesserung bei Mängeln steht uns als Vermieter zu und die zuständige Reinigungskraft hätte gelernt, beim nächsten Mal gründlicher und gewissenhafter vorzugehen.
Sich erst bei der Wohnungsabnahme zu diesen Punkten zu äußern und kurz danach zu schreiben, dass man „…Bis zur vollständigen Klärung zunächst die globale Bewertung in div. Portalen noch zurück halten zu wollen…“ empfinden wir uns gegenüber nicht fair und als erpresserischen Akt.
Die vom Gast kritisierten Punkte wurden nun genauestens mit unseren Mitarbeitern besprochen um in Zukunft weiterhin die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten.
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Objectnummer: 55576
Voor het laatst bijgewerkt: 27.05.2020
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55576
Haus Summer Jam
https://static.ferienhausmiete.de/pictures/17363/bilder_original/17363_1447166105.jpg
96
EUR
«Haus Summer Jam» krijgt een beoordeling van 3 (beoordelingsschaal: 1 t/m 5) door 1 gegeven beoordelingen.
Aureichend ausgestattete Unterkunft ... leider nicht sauber !!!
Tom
2018-09-01
1
3
5
Das Haus liegt in einer ruhigen Gegend und verfügt über eine ausreichende Ausstattung für den Urlaub mit normalen Ansprüchen. Leider war das Haus bei unserer Ankunft nicht wirklich sauber. Im Außenbereich (Wintergarten usw.) waren Verschmutzungen durch Raucher (Aschereste) und Ränder von abgestellten Gläsern auf dem Möbel. Die Küche war nach unserer Ansicht überhaupt nicht geputzt und war noch von Vormietern verschmutzt (Essensreste auf Geschirr ...). Wir haben erst mal ein paar Stunden geputzt, bevor wir uns wohl fühlten.
Nach der Rückkehr hat man das Thema trotz Foto-Dokumentation runter gespielt (...nur Außenbereich .... Bewohnbarkeit war nicht eingeschränkt) und auf die Mietbedingungen und die nicht rechtzeitige Anzeige des Umstandes verwiesen. Das mag formal/juristisch korrekt sein, drängt aber zum Fazit, dass das Thema Kundenzufriedenheit keine Priorität hat. Wir wären schon mit einem kleinen Signal des Entgegenkommens (z.B. Erstattung der Hälfte der Reinigungskosten etc.) zufrieden gewesen.
So bleibt aber leider nur ein negativer Eindruck übrig und das Fazit: Keine Empfehlung und keine Wiederholung wegen unterlassener Bemühungen gestörte Kundenverhältnisse mit einfachen Signalen zu reparieren.
vanaf $ 675 per week
komt overeen met $ 96 per nacht
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Verhuurder
BEDRIJF M & M BARRA VILLA LLC
Mevr. M. Streng
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Onze kwaliteitsbelofte
Gecontroleerd en gecertificeerd door de Duitse bond van vakantiehuizen
Bekroond door de Duitse bond voor consumentenstudies
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