Sunday Schwielowsee Appartement met sauna

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

Comfortable and straightforward, exactly what I needed for relaxation.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

We hadden een mooie studio in huisnummer 820.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

Nooit meer… Een enorme achterstand in het onderhoud, ongeïnteresseerd personeel, geen restaurant of ontbijtservice.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

Das Internet war zuverlässig genug, um meine gesamte Arbeit störungsfrei zu erledigen, dazu war es auch ruhig genug zum Konzentrieren.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

Die Kaffeemaschine erleichterte die frühen Morgenstunden mehr als erwartet.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

Een inloopkast bespaarde ruimte en zorgde ervoor dat alles netjes opgeborgen bleef.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

Een fijne combinatie van wellnessfaciliteiten en een knusse ruimte met meer privacy dan de gebruikelijke hotelkamers hier.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

Het verblijf bood twee aparte ruimtes , de slaapkamer voelde ruim aan en het zitgedeelte was erg prettig voor ontspanningstijd.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

Simple but clean and practical. Using the sauna was a nice way to end busy days.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

Alles was in orde. Alleen één dingetje: de kamer was om 15.00 uur helaas nog niet klaar… we moesten nog een uur lopen.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

Helaas was mijn verblijf erg teleurstellend. De badkamer kwam me onhygiënisch over. Er was een duidelijke kalkaanslag in de douche en ik merkte ook een onaangename geur in de kamer op. Bovendien waren er tijdens mijn verblijf verschillende insecten en spinnen in de kamer.

Wat ik vooral teleurstellend vond, was de manier waarop mijn klachten werden afgehandeld. Ik kreeg ter plaatse geen bevredigende ondersteuning. Sommige telefoonnummers die ik opzocht waren onbereikbaar of niet meer in gebruik. Ondanks meerdere pogingen lukte het me niet om iemand te bereiken op het opgegeven mobiele nummer.

Zelfs na herhaaldelijk navragen heb ik nog steeds geen factuur ontvangen. Contact opnemen met de klachtenlijn heeft mijn probleem ook niet opgelost.

Al met al voldeed het verblijf niet aan mijn verwachtingen en ik zou dit hotel niet meer boeken.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

Helaas was mijn verblijf erg teleurstellend. De badkamer kwam me onhygiënisch over. Er was een duidelijke kalkaanslag in de douche en ik merkte ook een onaangename geur in de kamer op. Bovendien waren er tijdens mijn verblijf verschillende insecten en spinnen in de kamer.

Wat ik vooral teleurstellend vond, was de manier waarop mijn klachten werden afgehandeld. Ik kreeg ter plaatse geen bevredigende ondersteuning. Sommige telefoonnummers die ik opzocht waren onbereikbaar of niet meer in gebruik. Ondanks meerdere pogingen lukte het me niet om iemand te bereiken op het opgegeven mobiele nummer.

Zelfs na herhaaldelijk navragen heb ik nog steeds geen factuur ontvangen. Contact opnemen met de klachtenlijn heeft mijn probleem ook niet opgelost.

Al met al voldeed het verblijf niet aan mijn verwachtingen en ik zou dit hotel niet meer boeken.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

De locatie van het hotel is uitzonderlijk mooi. Ook onze kamer was ruim en de eigen sauna een echt hoogtepunt. De roomservice was echter op zijn best gemiddeld. Het spa-gedeelte was in deze tijd van het jaar eerder klein. Het ontbijt was uitgebreid en de keuze groot, hoewel altijd gelijkblijvend. Een diner in buffetvorm hoeft daarentegen niet per se, aangezien we de kwaliteit eerder ondermaats vonden.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

We zijn al vaak bij Schwielowsee geweest. Ook deze keer was alles weer aangenaam. De omgeving was echter vroeger veel beter onderhouden.

Sommige delen van het hotelcomplex hebben absoluut een renovatie nodig.

Maar het ergste vonden we:

Het online boekingsproces via BELVILLA is een ramp.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

Prachtige tuinen en mooie kamers, maar wel wat gedateerd. Het eten viel tegen en werd helaas na 19:30 uur niet meer aangevuld. Het zwembad was klein en het water behoorlijk koud.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

Zoals aangegeven op de SOS-hotline, zijn de service en de staat van de accommodatie niet goed. We zijn vertrokken en hopen nog steeds op uw steun en een eerlijke oplossing met betrekking tot annulering en terugbetaling. Dank u wel.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

Het complex zelf is echt prachtig. Het was echter zeer vervelend dat we bij het inchecken na 15:00 uur geen sleutel van het appartement kregen, maar pas om 16:40 uur, en dat in die hitte met een baby van slechts 4 maanden oud. Zelfs na meerdere keren bij de receptie te hebben gevraagd, konden ze ons niet helpen en wilden ze ons zelfs niet vertellen hoe lang de wachttijd zou zijn. We moesten er zelf steeds naar vragen, terwijl ze ons de sleutel toch zeker hadden kunnen geven zodra het appartement klaar was. Blijkbaar waren we niet de enige gasten die dit probleem hadden op zondag 28 juni. Bovendien was het appartement niet bepaald schoon en, erger nog, het zat vol met mieren.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

Het hele complex verkeerde in een erbarmelijke staat. De huizen zelf waren slecht uitgerust. De lift in het hoofdgebouw was buiten gebruik. Het ontbijtbuffet en het diner werden geserveerd in een Grieks restaurant op ongeveer 10 minuten loopafstand. Ontbijten was alleen mogelijk te midden van een grote menigte en op een beperkte ruimte.

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

We zijn al vaak bij Schwielowsee geweest. Ook deze keer was alles weer aangenaam. De omgeving was echter vroeger veel beter onderhouden.

Sommige delen van het hotelcomplex hebben absoluut een renovatie nodig.

Maar het ergste vonden we:

Het online boekingsproces via BELVILLA is een ramp.

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

Prachtige tuinen en mooie kamers, maar wel wat gedateerd. Het eten viel tegen en werd helaas na 19:30 uur niet meer aangevuld. Het zwembad was klein en het water behoorlijk koud.

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

Het complex zelf is echt prachtig. Het was echter zeer vervelend dat we bij het inchecken na 15:00 uur geen sleutel van het appartement kregen, maar pas om 16:40 uur, en dat in die hitte met een baby van slechts 4 maanden oud. Zelfs na meerdere keren bij de receptie te hebben gevraagd, konden ze ons niet helpen en wilden ze ons zelfs niet vertellen hoe lang de wachttijd zou zijn. We moesten er zelf steeds naar vragen, terwijl ze ons de sleutel toch zeker hadden kunnen geven zodra het appartement klaar was. Blijkbaar waren we niet de enige gasten die dit probleem hadden op zondag 28 juni. Bovendien was het appartement niet bepaald schoon en, erger nog, het zat vol met mieren.

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

Zoals aangegeven op de SOS-hotline, zijn de service en de staat van de accommodatie niet goed. We zijn vertrokken en hopen nog steeds op uw steun en een eerlijke oplossing met betrekking tot annulering en terugbetaling. Dank u wel.

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

De koffie bij het ontbijt was iets te sterk naar mijn smaak, maar het diner voor 39 euro was een geweldige ervaring. Een extra dineroptie zou fantastisch zijn, zodat meer gasten de kans krijgen om deel te nemen. De badkamer zou een plankje kunnen gebruiken, maar de locatie van het hotel en het hele terrein zijn werkelijk indrukwekkend en zeer goed onderhouden.

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

Het hele complex is werkelijk indrukwekkend en de ligging direct aan het meer is gewoonweg fantastisch. Het personeel is uiterst vriendelijk en behulpzaam en het ontbijtbuffet biedt een ruime keuze waar niets op aan te merken valt. De foto's van het hotel zijn een lust voor het oog.

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

De sauna zou wat ruimer mogen zijn, want er passen maar 8-10 mensen in, wat in het hoogseizoen wat krap kan aanvoelen. De biosauna was helaas buiten gebruik, wat jammer is, want dat zou een fijne aanvulling zijn geweest. Voor een hotel van deze omvang zou een grotere saunaruimte wenselijk zijn, zeker wanneer er veel gasten zijn. De ontspanningsruimte is direct geïntegreerd in het zwembad, wat gezellig is, maar slechts plaats biedt aan 10 ligstoelen. Wellness is een belangrijk onderdeel van het aanbod tijdens de koudere maanden en hier is zeker ruimte voor verbetering. Positief is wel dat er ook momenten zijn waarop het zwembad alleen voor volwassenen toegankelijk is, wat zorgt voor een ontspannen sfeer. Onze kamer was bij aankomst wat koud, maar het personeel was erg behulpzaam en bood ons direct een andere kamer aan. Al met al een prettige ervaring!

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

Op zaterdagavond was de sauna behoorlijk druk en de deur naar de saunaruimte stond vaak een beetje open, wat ik wat ongemakkelijk vond. Desondanks was de locatie gewoonweg fantastisch! Het ontbijt bood een ruime keuze; ik had alleen graag gezien dat de fruitsalade wat vaker was bijgevuld. Het strand was een hoogtepunt, vooral de mogelijkheid om na de sauna een duik te nemen. Het zwemkanaal had iets breder gemogen, want de boomstammen aan de zijkanten zaten een beetje in de weg, maar over het geheel genomen was het een heerlijk verblijf.

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

De prijzen voor de massages zijn echt redelijk; ik denk dat veel mensen ze wel eens zouden willen proberen. Het team is buitengewoon vriendelijk en behulpzaam. De kamers zijn erg schoon en prachtig ingericht.

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

Het hele complex verkeerde in een erbarmelijke staat. De huizen zelf waren slecht uitgerust. De lift in het hoofdgebouw was buiten gebruik. Het ontbijtbuffet en het diner werden geserveerd in een Grieks restaurant op ongeveer 10 minuten loopafstand. Ontbijten was alleen mogelijk te midden van een grote menigte en op een beperkte ruimte.

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

Alle medewerkers waren buitengewoon vriendelijk en behulpzaam. Het hotel straalt een bijzondere charme uit en je merkt hoeveel zorg er aan de inrichting is besteed. In de winter was er zelfs een kleine kerstmarkt en werden we verwelkomd met glühwein of een fruitpunch. We vonden het duurzame idee om de schoonmaak van de kamer over te slaan in ruil voor een voucher van €5 voor de bar erg leuk. Dit moedigde ons aan om de bar te bezoeken, waar de cocktails werkelijk uitstekend waren. We hadden halfpension, wat ons erg goed beviel, en er was een speciaal kindermenu. De spa was ook geweldig en we waardeerden de lange zwemtijden voor de kinderen. In veel hotels zijn deze tijden beperkt, maar hier hadden we veel meer tijd, wat we erg prettig vonden. De ligging direct aan het meer is adembenemend en de nabijheid van Potsdam en Berlijn is een extra pluspunt. In de zomer kun je ook gebruikmaken van de haven en boten huren. We komen zeker terug.

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

Het hotel biedt een heerlijk ontbijt, hoewel er soms niet genoeg glazen en kopjes zijn voor alle gasten. Het zwembad is erg kindvriendelijk, maar het kan er wel wat druk worden met zoveel kinderen. Daarom is het misschien niet ideaal voor een ontspannen verblijf in een rustige kamer. Al met al is het een prachtig hotel, direct gelegen aan het meer van Schwielo en biedt het ook appartementen aan.

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

De roomservice kon beter. Sommige gebruikte kopjes en glazen werden drie dagen lang niet vervangen. Badjassen lagen niet op de kamer en moesten bij de receptie worden opgehaald, wat een beetje onhandig was. We verbleven er vier dagen en het personeel was slechts één keer echt vriendelijk, wat ik enigszins teleurstellend vond. De vloer in het toilet bij het zwembad had vaker schoongemaakt kunnen worden, want er waren dagenlang voetafdrukken zichtbaar. Veel plekken waren niet helemaal schoon; er lag stof en er hingen spinnenwebben. De ventilatie rond de ventilatoren en boven de kasten in de eetzaal was bijzonder slecht. Veel stoelen en kasten waren niet in goede staat. De locatie en het prachtige terrein, evenals de historische charme van het gebouw en de inrichting, zijn echter absolute pluspunten.

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

Het is betreurenswaardig dat er in ons land niet langer voldoende opgeleide Duitse specialisten zijn. Het is indrukwekkend hoe buitenlandse werknemers desondanks de mogelijkheid krijgen om dergelijke faciliteiten succesvol te beheren.

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

De spa zou iets ruimer mogen zijn. De sauna was behoorlijk lawaaiig vanwege het aangrenzende zwembad. Desondanks vond ik de sfeer van het hotel erg prettig. Er is ook een laadstation voor elektrische auto's op de parkeerplaats van het hotel.

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

De receptioniste leek 's ochtends een beetje afstandelijk, maar de rest van het personeel was ontzettend vriendelijk en gastvrij! :) Zelfs toen we 's avonds laat incheckten, zorgde hij uitstekend voor ons gezin, ik waardeerde zijn inzet enorm! Het uitzicht vanuit onze kamer was prachtig!

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

Het zwembad had iets warmer gemogen, maar de sauna's gingen pas om 11 uur open, wat ik jammer vond. De ontspanningsruimte was 's ochtends wat fris, maar ik neem aan dat alles klaar is wanneer de spa om 7 uur opent. Er lagen nog handdoeken van de vorige dag, wat niet erg uitnodigend was. Ik had 's ochtends ook graag wat drinkwater gehad. De kamers en het hele hotelcomplex zijn echter prachtig.

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

Het ontbijtbuffet zou iets uitgebreider mogen zijn, en een extra koffiezetapparaat zou handig zijn voor de vele gasten. De kamer was echter zeer netjes en de ligging direct aan het meer is gewoonweg fantastisch.

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

Het ontbijt bestond gedeeltelijk uit voorgebakken broodjes en de koffie was naar mijn smaak iets te sterk. De koffiemachines werden gecontroleerd, maar er was geen betere koffie beschikbaar. Het personeel was echter zeer behulpzaam en bracht ons koffie uit een andere machine. De parkeerkosten voor de parkeerplaats buiten zijn aan de hoge kant. Het receptiepersoneel was echter erg vriendelijk en behulpzaam. De sfeer in het hotel is echt prachtig en het uitzicht op het meer is fantastisch. De spa heeft een geweldig zwembad en de dame bij de spa-receptie was buitengewoon vriendelijk. Het personeel in het restaurant was ook zeer toegewijd.

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

We brachten een week door in het Precise Resort, van eind oktober tot begin november. Vanwege het weer en onze fietstochten hadden we extra kleding nodig. De opbergmogelijkheden waren wat beperkt en de fietsenstalling had beter gekund, aangezien we andere accommodaties met betere oplossingen hebben gezien. De spa leek wat klein voor de grootte van het hotel. De locatie aan de Schwielowsee is echter fantastisch. Als fervente fietsers konden we onze tochten direct vanaf daar starten. De verbinding met het openbaar vervoer was ook erg handig en we hebben er veelvuldig gebruik van gemaakt. Er waren altijd voldoende handdoeken in de spa. Al het personeel was buitengewoon vriendelijk en behulpzaam.

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

Ik vind de parkeerkosten van €12 per dag wat hoog en ik had graag gezien dat dit van tevoren duidelijk was gecommuniceerd. De speeltuin is vrij klein voor de grootte van het terrein en zou moderner kunnen zijn. Verder is de accommodatie echt geweldig – zeer goed onderhouden en schoon, ideaal om te ontspannen, en het personeel is supervriendelijk.

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

Wat we vooral prettig vonden, was de ligging van het hotel direct aan het meer, met een adembenemend uitzicht op de zonsopgang. De spa was zeer goed onderhouden, hoewel het er soms wat druk was, wat de ontspanning enigszins kon verstoren. Voor ons was het prima, maar voor wie een rustigere sfeer prefereert, is het aan te raden om direct na het ontbijt te gaan. Er was af en toe een tekort aan glazen en borden bij het ontbijt, maar deze werden snel aangevuld. Ik denk dat de ruimte beter georganiseerd zou kunnen worden om de toestroom van gasten op te vangen. De inrichting van het hotel, met name de schilderijen en planten, straalt een romantische, keizerlijke stijl uit, wat we erg mooi vonden. We hadden een waterkoker nodig voor de warmwaterkruiken van mijn vrouw en die werd direct naar onze kamer gebracht. Onze kamer was licht en uitnodigend, met een zeer comfortabel bed. De badkamer was precies zoals we hadden gevraagd, met een badkuip, en alles was zeer schoon en netjes. Het personeel was buitengewoon vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijtbuffet bood een ruime keuze aan opties, er was niets te wensen. Er was ook voldoende parkeergelegenheid.

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

Het restaurant in de haven was helaas gesloten. De bewegwijzering naar de accommodaties zou iets duidelijker kunnen. We waren er maar kort, maar de locatie is gewoonweg fantastisch en het personeel was buitengewoon beleefd. Het ontbijt was uitgebreid, prachtig gepresenteerd en werd constant aangevuld. Het zwembad was altijd schoon en er waren voldoende handdoeken beschikbaar.

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

We hadden een wellnessweekend gepland en waren op zoek naar ontspannende saunasessies en een rustige lounge. De sauna was wat klein, maar toch gezellig. Het geluidsniveau van het zwembad was tijdens de uren dat de kinderen er waren wel wat merkbaar, wat de rust kon verstoren. De fitnessruimte zou wat meer onderhoud kunnen gebruiken, aangezien deze alleen van buitenaf toegankelijk is. Het eten was echter uitstekend en het hele resort is werkelijk prachtig! Een wandeling langs de oever zou ideaal zijn geweest, maar ik denk niet dat er een speciaal pad is. Ik raad zeker aan om een kamer met uitzicht op het meer te boeken, want het uitzicht op de weg was niet zo aantrekkelijk. Een mooi uitzicht zou de ervaring zeker nog aangenamer hebben gemaakt.

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

Het was een beetje vreemd dat de wastafel direct naast het bed stond, de bank kon wel een opknapbeurt gebruiken en er hing een lichte geur in de badkamer. Desondanks was de ligging van het hotel aan het meer gewoonweg fantastisch en de spa was erg mooi. Bovendien waren de grote tv en het comfortabele bed een absolute aanrader.

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

Het laadstation voor elektrische voertuigen op de parkeerplaats werkte helaas niet, en de medewerker bij het tweede laadstation kon er ook niets aan doen. De sauna is wat klein als deze volgeboekt is, maar de sfeer is er wel heel prettig. De locatie is ideaal, niet ver van Werder en Caputh, met volop mogelijkheden voor ontspannende wandelingen in de omgeving en prachtige meren. Glutenvrij eten was geen probleem; alles op het buffet was zeer duidelijk aangegeven. Het personeel bij het ontbijt en diner was buitengewoon gemotiveerd en vriendelijk!

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

Het binnenzwembad zou iets warmer mogen zijn. Hoewel we er in het laagseizoen waren, was het er behoorlijk druk, waarschijnlijk vanwege de nabijheid van Potsdam en Berlijn. De bedden waren zeer comfortabel en het personeel was erg behulpzaam. Het ontbijtbuffet bood een ruime keuze en het diner was ook erg goed, vooral de buffetgerechten.

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

De spa is wat klein en krap, en er is geen koud dompelbad. Het kan er lawaaierig zijn als kinderen in het aangrenzende zwembad spelen. De ontspanningsruimte is ook compact en veel ligstoelen zijn gereserveerd met handdoeken, wat een beetje aan Mallorca doet denken. Desondanks was de service uitstekend, het personeel zeer attent en onze kamer was gewoonweg fantastisch. We kregen een mooie upgrade voor onze huwelijksverjaardag. De locatie is erg rustig en het ontbijtbuffet biedt een ruime keuze met een prachtig uitzicht op het meer.

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

De spa met sauna's en binnenzwembad is wat klein voor de grootte van het hotel, waardoor het er soms behoorlijk druk kan zijn. Het is lastig om een rustig plekje te vinden, omdat het er vaak erg vol is. Het hotel zelf is prachtig gelegen en verspreid over meerdere gebouwen. De studio's in het kleine bijgebouw zijn zeer smaakvol ingericht en bieden een vredige sfeer. Het personeel was altijd vriendelijk en behulpzaam, en het eten was gewoonweg heerlijk – er is voor ieder wat wils!

4,6 4.6 4.6 4.6 4.6 4.6

De spa zou iets ruimer mogen zijn, zeker gezien de grootte van het hotel. Kinderen mogen de spa alleen op bepaalde tijden gebruiken, wat voor sommige gasten handig kan zijn. Het restaurant is vaak erg druk tijdens de buffeturen en de gerechten worden soms niet snel genoeg aangevuld. De keuze aan gerechten is voldoende. De locatie van het hotel is gunstig, met voldoende parkeergelegenheid, en het personeel is vriendelijk en altijd bereid om gasten te helpen.

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

Het complex zelf is echt prachtig. Het was echter zeer vervelend dat we bij het inchecken na 15:00 uur geen sleutel van het appartement kregen, maar pas om 16:40 uur, en dat in die hitte met een baby van slechts 4 maanden oud. Zelfs na meerdere keren bij de receptie te hebben gevraagd, konden ze ons niet helpen en wilden ze ons zelfs niet vertellen hoe lang de wachttijd zou zijn. We moesten er zelf steeds naar vragen, terwijl ze ons de sleutel toch zeker hadden kunnen geven zodra het appartement klaar was. Blijkbaar waren we niet de enige gasten die dit probleem hadden op zondag 28 juni. Bovendien was het appartement niet bepaald schoon en, erger nog, het zat vol met mieren.

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

Het ontbijt bestond gedeeltelijk uit voorgebakken broodjes en de koffie was naar mijn smaak iets te sterk. De koffiemachines werden gecontroleerd, maar er was geen betere koffie beschikbaar. Het personeel was echter zeer behulpzaam en bracht ons koffie uit een andere machine. De parkeerkosten voor de parkeerplaats buiten zijn aan de hoge kant. Het receptiepersoneel was echter erg vriendelijk en behulpzaam. De sfeer in het hotel is echt prachtig en het uitzicht op het meer is fantastisch. De spa heeft een geweldig zwembad en de dame bij de spa-receptie was buitengewoon vriendelijk. Het personeel in het restaurant was ook zeer toegewijd.

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

De sauna zou wat ruimer mogen zijn, want er passen maar 8-10 mensen in, wat in het hoogseizoen wat krap kan aanvoelen. De biosauna was helaas buiten gebruik, wat jammer is, want dat zou een fijne aanvulling zijn geweest. Voor een hotel van deze omvang zou een grotere saunaruimte wenselijk zijn, zeker wanneer er veel gasten zijn. De ontspanningsruimte is direct geïntegreerd in het zwembad, wat gezellig is, maar slechts plaats biedt aan 10 ligstoelen. Wellness is een belangrijk onderdeel van het aanbod tijdens de koudere maanden en hier is zeker ruimte voor verbetering. Positief is wel dat er ook momenten zijn waarop het zwembad alleen voor volwassenen toegankelijk is, wat zorgt voor een ontspannen sfeer. Onze kamer was bij aankomst wat koud, maar het personeel was erg behulpzaam en bood ons direct een andere kamer aan. Al met al een prettige ervaring!

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

Op zaterdagavond was de sauna behoorlijk druk en de deur naar de saunaruimte stond vaak een beetje open, wat ik wat ongemakkelijk vond. Desondanks was de locatie gewoonweg fantastisch! Het ontbijt bood een ruime keuze; ik had alleen graag gezien dat de fruitsalade wat vaker was bijgevuld. Het strand was een hoogtepunt, vooral de mogelijkheid om na de sauna een duik te nemen. Het zwemkanaal had iets breder gemogen, want de boomstammen aan de zijkanten zaten een beetje in de weg, maar over het geheel genomen was het een heerlijk verblijf.

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

Alle medewerkers waren buitengewoon vriendelijk en behulpzaam. Het hotel straalt een bijzondere charme uit en je merkt hoeveel zorg er aan de inrichting is besteed. In de winter was er zelfs een kleine kerstmarkt en werden we verwelkomd met glühwein of een fruitpunch. We vonden het duurzame idee om de schoonmaak van de kamer over te slaan in ruil voor een voucher van €5 voor de bar erg leuk. Dit moedigde ons aan om de bar te bezoeken, waar de cocktails werkelijk uitstekend waren. We hadden halfpension, wat ons erg goed beviel, en er was een speciaal kindermenu. De spa was ook geweldig en we waardeerden de lange zwemtijden voor de kinderen. In veel hotels zijn deze tijden beperkt, maar hier hadden we veel meer tijd, wat we erg prettig vonden. De ligging direct aan het meer is adembenemend en de nabijheid van Potsdam en Berlijn is een extra pluspunt. In de zomer kun je ook gebruikmaken van de haven en boten huren. We komen zeker terug.

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

Het is niet echt een kritiekpunt, maar een wandklok in de ontspanningsruimte zou een fijne toevoeging zijn. Zo zou je je ontspanningstijd tijdens het saunabezoek beter kunnen plannen. Verder was alles uitstekend, van de receptie tot de service. Het team was altijd behulpzaam en beantwoordde alle vragen vriendelijk. Hartelijk dank aan iedereen!

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

Het is betreurenswaardig dat er in ons land niet langer voldoende opgeleide Duitse specialisten zijn. Het is indrukwekkend hoe buitenlandse werknemers desondanks de mogelijkheid krijgen om dergelijke faciliteiten succesvol te beheren.

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

Het was een beetje vreemd dat de wastafel direct naast het bed stond, de bank kon wel een opknapbeurt gebruiken en er hing een lichte geur in de badkamer. Desondanks was de ligging van het hotel aan het meer gewoonweg fantastisch en de spa was erg mooi. Bovendien waren de grote tv en het comfortabele bed een absolute aanrader.

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

Wat we vooral prettig vonden, was de ligging van het hotel direct aan het meer, met een adembenemend uitzicht op de zonsopgang. De spa was zeer goed onderhouden, hoewel het er soms wat druk was, wat de ontspanning enigszins kon verstoren. Voor ons was het prima, maar voor wie een rustigere sfeer prefereert, is het aan te raden om direct na het ontbijt te gaan. Er was af en toe een tekort aan glazen en borden bij het ontbijt, maar deze werden snel aangevuld. Ik denk dat de ruimte beter georganiseerd zou kunnen worden om de toestroom van gasten op te vangen. De inrichting van het hotel, met name de schilderijen en planten, straalt een romantische, keizerlijke stijl uit, wat we erg mooi vonden. We hadden een waterkoker nodig voor de warmwaterkruiken van mijn vrouw en die werd direct naar onze kamer gebracht. Onze kamer was licht en uitnodigend, met een zeer comfortabel bed. De badkamer was precies zoals we hadden gevraagd, met een badkuip, en alles was zeer schoon en netjes. Het personeel was buitengewoon vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijtbuffet bood een ruime keuze aan opties, er was niets te wensen. Er was ook voldoende parkeergelegenheid.

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

De spa zou iets ruimer mogen zijn. De sauna was behoorlijk lawaaiig vanwege het aangrenzende zwembad. Desondanks vond ik de sfeer van het hotel erg prettig. Er is ook een laadstation voor elektrische auto's op de parkeerplaats van het hotel.

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

We hadden een wellnessweekend gepland en waren op zoek naar ontspannende saunasessies en een rustige lounge. De sauna was wat klein, maar toch gezellig. Het geluidsniveau van het zwembad was tijdens de uren dat de kinderen er waren wel wat merkbaar, wat de rust kon verstoren. De fitnessruimte zou wat meer onderhoud kunnen gebruiken, aangezien deze alleen van buitenaf toegankelijk is. Het eten was echter uitstekend en het hele resort is werkelijk prachtig! Een wandeling langs de oever zou ideaal zijn geweest, maar ik denk niet dat er een speciaal pad is. Ik raad zeker aan om een kamer met uitzicht op het meer te boeken, want het uitzicht op de weg was niet zo aantrekkelijk. Een mooi uitzicht zou de ervaring zeker nog aangenamer hebben gemaakt.

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

De spa zou iets ruimer mogen zijn, zeker gezien de grootte van het hotel. Kinderen mogen de spa alleen op bepaalde tijden gebruiken, wat voor sommige gasten handig kan zijn. Het restaurant is vaak erg druk tijdens de buffeturen en de gerechten worden soms niet snel genoeg aangevuld. De keuze aan gerechten is voldoende. De locatie van het hotel is gunstig, met voldoende parkeergelegenheid, en het personeel is vriendelijk en altijd bereid om gasten te helpen.

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

We brachten een week door in het Precise Resort, van eind oktober tot begin november. Vanwege het weer en onze fietstochten hadden we extra kleding nodig. De opbergmogelijkheden waren wat beperkt en de fietsenstalling had beter gekund, aangezien we andere accommodaties met betere oplossingen hebben gezien. De spa leek wat klein voor de grootte van het hotel. De locatie aan de Schwielowsee is echter fantastisch. Als fervente fietsers konden we onze tochten direct vanaf daar starten. De verbinding met het openbaar vervoer was ook erg handig en we hebben er veelvuldig gebruik van gemaakt. Er waren altijd voldoende handdoeken in de spa. Al het personeel was buitengewoon vriendelijk en behulpzaam.

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

De twee-knopskranen in de badkamer zijn een beetje ongebruikelijk (pas op voor verbranding, want het warme water is erg heet). Het zou praktisch zijn om kapstokken achter de deur te hebben voor jassen. We vonden de beelden bij de overgang tussen de grote en kleine ontbijtruimte niet bijzonder aantrekkelijk en een beetje gedateerd. De locatie is fantastisch, onze kamer was ruim met uitzicht op het meer, de verlichting was gezellig en de geluidsisolatie was uitstekend (we konden de andere gasten nauwelijks horen). De spa is erg mooi met drie sauna's, het eten was heerlijk en de keuze bij het ontbijt en halfpension was geweldig. De bediening was vriendelijk en over het algemeen attent.

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

De prijzen voor de massages zijn echt redelijk; ik denk dat veel mensen ze wel eens zouden willen proberen. Het team is buitengewoon vriendelijk en behulpzaam. De kamers zijn erg schoon en prachtig ingericht.

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

De inrichting zou wel een moderniseringsbeurt kunnen gebruiken, maar over het algemeen ligt het hotel op een fantastische locatie. Het ontbijtbuffet was zeer uitgebreid en heerlijk, ook al ontbraken er soms borden of bestek, wat zorgde voor korte wachttijden. Het personeel was buitengewoon vriendelijk en deed altijd zijn best om aan onze verzoeken te voldoen. Toen we bij aankomst spontaan onze studio wilden omruilen voor een tweepersoonskamer, was dat geen enkel probleem en konden we snel naar onze nieuwe kamer verhuizen. Echt uitstekende service!

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

Het laadstation voor elektrische voertuigen op de parkeerplaats werkte helaas niet, en de medewerker bij het tweede laadstation kon er ook niets aan doen. De sauna is wat klein als deze volgeboekt is, maar de sfeer is er wel heel prettig. De locatie is ideaal, niet ver van Werder en Caputh, met volop mogelijkheden voor ontspannende wandelingen in de omgeving en prachtige meren. Glutenvrij eten was geen probleem; alles op het buffet was zeer duidelijk aangegeven. Het personeel bij het ontbijt en diner was buitengewoon gemotiveerd en vriendelijk!

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

Het zwembad had iets warmer gemogen, maar de sauna's gingen pas om 11 uur open, wat ik jammer vond. De ontspanningsruimte was 's ochtends wat fris, maar ik neem aan dat alles klaar is wanneer de spa om 7 uur opent. Er lagen nog handdoeken van de vorige dag, wat niet erg uitnodigend was. Ik had 's ochtends ook graag wat drinkwater gehad. De kamers en het hele hotelcomplex zijn echter prachtig.

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

De ligging direct aan het meer is ronduit fantastisch, en het goed onderhouden park draagt bij aan de aangename sfeer. Het hoofdgebouw straalt een bijzondere charme uit, en de vele kleurrijke bloemen en seizoensdecoraties creëren een gastvrije ambiance voor alle gasten.

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

De ontvangst was buitengewoon vriendelijk; de tweepersoonskamer was erg schoon en zeer comfortabel voor ons verblijf van één nacht; het personeel in het restaurant en de bar was ook altijd behulpzaam en vriendelijk.

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

De roomservice kon beter. Sommige gebruikte kopjes en glazen werden drie dagen lang niet vervangen. Badjassen lagen niet op de kamer en moesten bij de receptie worden opgehaald, wat een beetje onhandig was. We verbleven er vier dagen en het personeel was slechts één keer echt vriendelijk, wat ik enigszins teleurstellend vond. De vloer in het toilet bij het zwembad had vaker schoongemaakt kunnen worden, want er waren dagenlang voetafdrukken zichtbaar. Veel plekken waren niet helemaal schoon; er lag stof en er hingen spinnenwebben. De ventilatie rond de ventilatoren en boven de kasten in de eetzaal was bijzonder slecht. Veel stoelen en kasten waren niet in goede staat. De locatie en het prachtige terrein, evenals de historische charme van het gebouw en de inrichting, zijn echter absolute pluspunten.

4,7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7

Het ontbijtbuffet zou iets uitgebreider mogen zijn, en een extra koffiezetapparaat zou handig zijn voor de vele gasten. De kamer was echter zeer netjes en de ligging direct aan het meer is gewoonweg fantastisch.

4,8 4.8 4.8 4.8 4.8 4.8

De kamer had een deur naar een klein terras, maar het was niet mogelijk om dit te verduisteren. Omdat de deur uitkeek op de parkeerplaats, werd je 's avonds vaak omringd door de koplampen van aankomende en vertrekkende auto's, en 's ochtends werd je wakker door het opkomende daglicht. Verder was de kamer aangenaam, maar gezien de prijs waren er een paar kleine verbeterpunten.

4,9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9

De spa is wat klein en krap, en er is geen koud dompelbad. Het kan er lawaaierig zijn als kinderen in het aangrenzende zwembad spelen. De ontspanningsruimte is ook compact en veel ligstoelen zijn gereserveerd met handdoeken, wat een beetje aan Mallorca doet denken. Desondanks was de service uitstekend, het personeel zeer attent en onze kamer was gewoonweg fantastisch. We kregen een mooie upgrade voor onze huwelijksverjaardag. De locatie is erg rustig en het ontbijtbuffet biedt een ruime keuze met een prachtig uitzicht op het meer.

4,9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9

Het zwembad had iets warmer gemogen, maar de sauna's gingen pas om 11 uur open, wat ik jammer vond. De ontspanningsruimte was 's ochtends wat fris, maar ik neem aan dat alles klaar is wanneer de spa om 7 uur opent. Er lagen nog handdoeken van de vorige dag, wat niet erg uitnodigend was. Ik had 's ochtends ook graag wat drinkwater gehad. De kamers en het hele hotelcomplex zijn echter prachtig.

4,9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9

Het is jammer dat zo'n fantastisch hotel een nogal omslachtig boekings- en klantenservicesysteem heeft. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar voelde me genegeerd of kreeg weinig vriendelijke reacties. Gelukkig kon ik via een online boekingsplatform een reservering maken, wat het proces een stuk gemakkelijker maakte. Ik snap echt niet waarom het hotel de ervaring van het boeken bij hen zo ingewikkeld maakt. Ze zouden dit aspect zeker moeten verbeteren, want ze lopen mogelijk waardevolle aanbevelingen en inkomsten mis. Dit hotel is echt een van de beste die we ooit hebben bezocht (dit is onze derde keer!). Het personeel is geweldig, de service is van topklasse en de locatie en voorzieningen zijn perfect. Ik kijk echt uit naar mijn volgende verblijf!

4,9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9

De receptioniste leek 's ochtends een beetje afstandelijk, maar de rest van het personeel was ontzettend vriendelijk en gastvrij! :) Zelfs toen we 's avonds laat incheckten, zorgde hij uitstekend voor ons gezin, ik waardeerde zijn inzet enorm! Het uitzicht vanuit onze kamer was prachtig!

4,9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9

Het hele complex is werkelijk indrukwekkend en de ligging direct aan het meer is gewoonweg fantastisch. Het personeel is uiterst vriendelijk en behulpzaam en het ontbijtbuffet biedt een ruime keuze waar niets op aan te merken valt. De foto's van het hotel zijn een lust voor het oog.

4,9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9

De prijzen voor de massages zijn echt redelijk; ik denk dat veel mensen ze wel eens zouden willen proberen. Het team is buitengewoon vriendelijk en behulpzaam. De kamers zijn erg schoon en prachtig ingericht.

4,9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9

De spa zou iets ruimer mogen zijn. De sauna was behoorlijk lawaaiig vanwege het aangrenzende zwembad. Desondanks vond ik de sfeer van het hotel erg prettig. Er is ook een laadstation voor elektrische auto's op de parkeerplaats van het hotel.

4,9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9

Spa/Wellness: De spa is vrij compact. Voor een hotel dat gespecialiseerd is in wellness, zou je een ruimere spa verwachten. De sauna's voelen wat krap aan. Het kan er snel druk worden als er veel gasten zijn. Bovendien is het wat lawaaierig bij het zwembad en in de relaxruimte, omdat de kinderclub vlakbij is en de twee ruimtes gescheiden worden door een dunne muur. De verlichting in de douches is niet optimaal; douchen is vaak halfdonker. Helaas is er geen reactie gekomen op onze feedback aan het personeel. Tip: Als je op zoek bent naar ontspanning, kun je het beste niet boeken tijdens schoolvakanties. Prijzen: De extra kosten zijn relatief hoog: parkeren, drankjes en toeristenbelasting. Een fles water van 0,75 liter kost € 8, een shandy of bier € 6,50 en een glas wijn vanaf € 8,50. Parkeren kost € 12 per dag. Honden: Veel honden lopen vrij rond (hoewel ze aangelijnd moeten zijn). Er worden af en toe hondenpoepjes op het gazon gevonden, wat wijst op een gebrek aan controle door het hotel. Dit betekent dat er geen hondenpoepzakjes of vuilnisbakken aanwezig zijn. Het is natuurlijk aan de hondeneigenaren zelf om hiervoor te zorgen; dat zou vanzelfsprekend moeten zijn! Kamers: De kamers zijn ruim, bieden veel plaats en hebben een grote badkamer. Handdoeken, badjassen en toiletartikelen zijn in voldoende hoeveelheid aanwezig. Hotel: Het hele gebouw is zeer schoon en er wordt veel nadruk gelegd op hygiëne. De sfeer is aangenaam en het terrein is goed onderhouden met toegang tot het meer. Service: Het personeel is uiterst vriendelijk, altijd vrolijk en behulpzaam. Tijdens de maaltijden zorgen ze ervoor dat alles altijd goed aangevuld is. Eten: We hadden halfpension en het eten was consistent overvloedig met een goede selectie, zonder kant-en-klaar maaltijden. De keuze voor vegetariërs zou iets groter kunnen zijn, maar populaire gerechten worden wel voor kinderen bereid.

4,9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9

De bewegwijzering naar kamer 322 zou beter kunnen, want ik vond hem pas na meerdere keren vragen en een beetje ronddwalen. Het was een beetje lastig met bagage. De rotan stoelen in het restaurant zijn niet de meest comfortabele; je zit min of meer op de rand, wat een beetje oncomfortabel is. Het personeel was echter erg vriendelijk en attent. Het uitzicht op het meer was werkelijk adembenemend en het balkon was een fijne bonus.

4,9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9

Ik vind de parkeerkosten van €12 per dag wat hoog en ik had graag gezien dat dit van tevoren duidelijk was gecommuniceerd. De speeltuin is vrij klein voor de grootte van het terrein en zou moderner kunnen zijn. Verder is de accommodatie echt geweldig – zeer goed onderhouden en schoon, ideaal om te ontspannen, en het personeel is supervriendelijk.

4,9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9

Het hotel biedt een heerlijk ontbijt, hoewel er soms niet genoeg glazen en kopjes zijn voor alle gasten. Het zwembad is erg kindvriendelijk, maar het kan er wel wat druk worden met zoveel kinderen. Daarom is het misschien niet ideaal voor een ontspannen verblijf in een rustige kamer. Al met al is het een prachtig hotel, direct gelegen aan het meer van Schwielo en biedt het ook appartementen aan.

4,9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9

De inrichting zou wel een moderniseringsbeurt kunnen gebruiken, maar over het algemeen ligt het hotel op een fantastische locatie. Het ontbijtbuffet was zeer uitgebreid en heerlijk, ook al ontbraken er soms borden of bestek, wat zorgde voor korte wachttijden. Het personeel was buitengewoon vriendelijk en deed altijd zijn best om aan onze verzoeken te voldoen. Toen we bij aankomst spontaan onze studio wilden omruilen voor een tweepersoonskamer, was dat geen enkel probleem en konden we snel naar onze nieuwe kamer verhuizen. Echt uitstekende service!

4,9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9

De twee-knopskranen in de badkamer zijn een beetje ongebruikelijk (pas op voor verbranding, want het warme water is erg heet). Het zou praktisch zijn om kapstokken achter de deur te hebben voor jassen. We vonden de beelden bij de overgang tussen de grote en kleine ontbijtruimte niet bijzonder aantrekkelijk en een beetje gedateerd. De locatie is fantastisch, onze kamer was ruim met uitzicht op het meer, de verlichting was gezellig en de geluidsisolatie was uitstekend (we konden de andere gasten nauwelijks horen). De spa is erg mooi met drie sauna's, het eten was heerlijk en de keuze bij het ontbijt en halfpension was geweldig. De bediening was vriendelijk en over het algemeen attent.

4,9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9

Op zaterdagavond was de sauna behoorlijk druk en de deur naar de saunaruimte stond vaak een beetje open, wat ik wat ongemakkelijk vond. Desondanks was de locatie gewoonweg fantastisch! Het ontbijt bood een ruime keuze; ik had alleen graag gezien dat de fruitsalade wat vaker was bijgevuld. Het strand was een hoogtepunt, vooral de mogelijkheid om na de sauna een duik te nemen. Het zwemkanaal had iets breder gemogen, want de boomstammen aan de zijkanten zaten een beetje in de weg, maar over het geheel genomen was het een heerlijk verblijf.

4,9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9

Het binnenzwembad zou iets warmer mogen zijn. Hoewel we er in het laagseizoen waren, was het er behoorlijk druk, waarschijnlijk vanwege de nabijheid van Potsdam en Berlijn. De bedden waren zeer comfortabel en het personeel was erg behulpzaam. Het ontbijtbuffet bood een ruime keuze en het diner was ook erg goed, vooral de buffetgerechten.

4,9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9

Het ontbijtbuffet zou iets uitgebreider mogen zijn, en een extra koffiezetapparaat zou handig zijn voor de vele gasten. De kamer was echter zeer netjes en de ligging direct aan het meer is gewoonweg fantastisch.

4,9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9

Hoewel we er in het hoogseizoen waren, waren sommige gedeeltes gesloten. Het zwembad en het ligweidegedeelte konden wel wat meer onderhoud gebruiken, want het gras werd niet regelmatig gemaaid en er stond wat onkruid. Het meer was op sommige plekken ook wat troebel, waarschijnlijk door de windrichting. Onze zolderkamer was prima, maar airconditioning zou welkom zijn geweest. Het resort heeft veel potentie als het beter onderhouden wordt. De eetzaal zou wat ruimer mogen zijn gezien de grootte van het resort.

4,9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9

De spa zou iets ruimer mogen zijn, zeker gezien de grootte van het hotel. Kinderen mogen de spa alleen op bepaalde tijden gebruiken, wat voor sommige gasten handig kan zijn. Het restaurant is vaak erg druk tijdens de buffeturen en de gerechten worden soms niet snel genoeg aangevuld. De keuze aan gerechten is voldoende. De locatie van het hotel is gunstig, met voldoende parkeergelegenheid, en het personeel is vriendelijk en altijd bereid om gasten te helpen.

4,9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9

De ligging direct aan het meer is ronduit fantastisch, en het goed onderhouden park draagt bij aan de aangename sfeer. Het hoofdgebouw straalt een bijzondere charme uit, en de vele kleurrijke bloemen en seizoensdecoraties creëren een gastvrije ambiance voor alle gasten.